Más del 70% de la población carece de competencias digitales básicas
América Latina y el Caribe es ya la tercera región del mundo en descargas de aplicaciones de inteligencia artificial generativa, con entre el 15% y el 20% del total global. Las interfaces sencillas han permitido que personas sin conocimientos técnicos accedan a modelos avanzados. Sin embargo, más del 70% de la población de la región carece de competencias digitales básicas, según la CEPAL, lo que revela una paradoja: millones usan la IA antes de poder evaluar críticamente sus respuestas o proteger sus datos.
La facilidad de acceso puede ofrecer una imagen incompleta de la inclusión digital. Aunque alrededor del 78% de los hogares tiene conexión a internet, saber eso no dice nada sobre la calidad, el costo o el dispositivo. En Chile, por ejemplo, cerca del 98% de los hogares tiene acceso, pero solo el 36% de la población reúne condiciones de "conectividad significativa". En algunos países, la brecha de acceso entre hogares de mayores y menores ingresos supera los 50 puntos porcentuales.
Las desigualdades entre personas se reproducen entre países. Los 19 estados analizados por el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial reúnen apenas el 1,12% de la inversión mundial en IA, pese a generar cerca del 14-15% del tráfico global hacia estas herramientas. Brasil concentra más del 90% de la capacidad de cómputo de alto rendimiento de la región, y en 13 de los 19 países no se enseñan habilidades de IA en el currículo escolar.
Los expertos de la ONU advierten que "una brecha de adopción puede transformarse en una brecha de productividad que redunde en una brecha de desarrollo". El reto, señalan, no es cuánta gente usa la IA, sino cuánto valor logra conservar la región: que más empresas locales adapten modelos, integren la tecnología en sectores estratégicos y que los gobiernos pasen de la estrategia a la ejecución. "La diferencia no se medirá por cuántos puedan conversar con una máquina, sino por cuántos puedan comprenderla y cuestionarla".